Служба поддержки
По общим вопросам:
+992 (44) 640 22 44
Горячяя линия
АСО терминалов:
+992 (98) 888 61 61

Вход в кабинет агента

интерфейс управления субагентами
ВХОД

Вход в веб терминал

для совершения электронных платежей
ВХОД

ДОГОВОР - ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА


О предоставлении услуг по обеспечению информационного и технологического взаимодействия между участниками расчетов с помощью терминала оплаты.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящий документ является публичной офертой (далее - "Оферта") в соответствии с Гражданским кодексом Республики Таджикистан.
1.2. Оферта содержит все существенные условия договора о предоставлении услуг по обеспечению информационного и технологического взаимодействия между участниками расчетов с помощью терминала оплаты и выражает волю Исполнителя заключить договор на изложенных условиях с любым лицом, безусловно принимающим указанные условия (далее - "Клиент").
1.3. Услугами по обеспечению информационного и технологического взаимодействия между участниками расчетов с помощью терминала оплаты (далее - "Услуги") являются:
- предоставление Клиенту возможности выбрать оператора из списка участников расчетов;
- предоставление Клиенту простой, удобной и доступной инструкции по использованию терминала оплаты;
- обеспечение получения от Клиента всей информации, необходимой для осуществления расчетов с оператором;
- обеспечение передачи указанной информации оператору в кратчайшие сроки, обусловленные техническими возможностями применяемого оборудования и используемых Исполнителем внешних сетей передачи данных;
- оказание содействия Клиенту при обработке указанной информации Оператором;
- предоставление Клиенту документарного подтверждения совершенных операций в форме квитанции;
- оказание содействия Клиенту в устранении последствий ошибочных действий Клиента при использовании терминала оплаты.

2. ДЕЙСТВИЯ КЛИЕНТА

2.1. Действия Клиента по использованию терминала оплаты для совершения расчетов с оператором на основе указанных Клиентом реквизитов рассматриваются как полный и безоговорочный акцепт оферты Исполнителя путем совершения конклюдентных действий в соответствии с Гражданским кодексом Республики Таджикистан. Каждый факт совершения расчетов с использованием терминала оплаты является отдельной сделкой с Исполнителем, совершаемой на указанных в оферте условиях.
2.2. Клиент обязан изучить и соблюдать инструкцию по использованию терминала оплаты. Совершение Клиентом действий, не предусмотренных инструкцией, может не являться основанием для возникновения у Исполнителя обязательств по оказанию Услуг. В случае несогласия с условиями договора или непонимания требований инструкции Клиент не вправе использовать терминал оплаты для совершения любых действий, как предусмотренных, так и не предусмотренных инструкцией.
2.3. Клиент обязан сохранять выданную терминалом квитанцию об оказании Услуг вплоть до получения от оператора информации о принятии расчетов к исполнению.

3. СТОИМОСТЬ УСЛУГ

3.1. Стоимость Услуг определяется Исполнителем в процентном соотношении от суммы расчетов Клиента с оператором, и оглашается Клиенту при использовании терминала оплаты до момента принятия Клиентом решения о совершении расчетов.
3.2. Оплата Услуг производится путем удержания Исполнителем стоимости Услуг из сумм, внесенных в терминал оплаты при подтверждении расчетов.
3.3. Факт совершения и оплаты Услуг подтверждается квитанцией об оказании Услуг.

4. ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ

4.1. Исполнитель имеет право временно прекратить оказание Услуг при отсутствии технологической возможности осуществлять взаимодействие между участниками расчетов.
4.2. Исполнитель не несет ответственности за прямой или косвенный ущерб, возникший у Клиента вследствие использования терминала оплаты. Исполнитель не несет ответственности за перерывы в предоставлении Услуг в случае сбоев программного обеспечения или оборудования, не принадлежащих Исполнителю. Исполнитель не несет ответственности за полные или частичные перерывы в предоставлении Услуг, связанные с заменой оборудования, программного обеспечения или проведения других работ, вызванных необходимостью поддержания работоспособности и модернизации программного и/или аппаратного обеспечения.
4.3. Клиент вправе предъявлять исполнителю претензии в письменной форме, связанные с качеством и сроками оказания Услуг, не позднее трех дней с даты получения квитанции. Срок рассмотрения претензий Исполнителем составляет не более десяти календарных дней.
4.4. Условия предоставления услуг могут изменяться Исполнителем и доводятся до сведения Клиента до момента совершения и оплаты Услуг.